Rafael Farias Mendonza
TT140755 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Farias Mendonza | ||
| Celular | 4611922100 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-21 09:36:04 | Fecha Cierre | 2021-01-21 09:40:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:02:10 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere saber costo de HIDRONEUMÁTICO JET DE 1 HP, TANQUE 100 L
SKU 616299 |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proporcionar la liga Tienda IUSA a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-21 11:52:57
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proporcionar la liga Tienda IUSA a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-21 11:52:57
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:40:36
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:40:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:40:36
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:40:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:40:28
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:40:28
Se menciona el costo es de $5,836.00 menciono liga de tienda iusa
validara en tienda iusa
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:40:20
validara en tienda iusa
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:40:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:39:09
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:39:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:38:33
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:38:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:38:26
Sandra Perez Cruz
2021-01-21 09:38:26