Ruth Sanchez
TT140695 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruth Sanchez | ||
| Celular | 5557013129 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-20 16:27:14 | Fecha Cierre | 2021-01-20 16:33:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:05:00 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Ruth solicitando saber si compra un bomba cuanto tiempo le estaria llegando esto en la pagina de tienda iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:33:37
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:33:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:33:37
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:33:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:33:29
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:33:29
Se indica numero de reporte asi mismo le indico que las compras realizadas en la pagina de tienda se estima la entrega un lapso de 3 a 5 dias en la ciudad de mexico ahoita por la cuestion de la contingencia puede demorarse un lapso de 1 o 2 dias cliente esta de acuerdo, realizara su compra.
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:33:23
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:33:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:28:55
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:28:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:28:51
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:28:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:28:37
Raul Hernandez Gil
2021-01-20 16:28:37