Sergio Rodriguez
TT140645 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Rodriguez | ||
| Celular | 5524517100 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas1-v@issamx.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-20 12:07:32 | Fecha Cierre | 2021-01-20 13:26:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:52 | Tiempo Solución | 0 01:14:39 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe informacion de empresa quien indica ofrese servicios de telefonía IP para su empresa con Net2phone, que es un carrier con ingresos de $1,325 MDD anuales, cuenta con autorización para operar en México y ofrece el servicio de PBX en la nube.ETC
Sergio Rodriguez ventas1-v@issamx.com ISSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:26:03
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:26:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:26:03
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:26:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:25:58
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:25:58
Se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:25:50
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:25:50
Se envía correo a Normita con información de proveedor
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:25:29
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:25:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:25:00
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:25:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:24:54
Sandra Perez Cruz
2021-01-20 13:24:54
-> Se adjunto el archivo Carta de presentacion ISSA el cual se describe a continuación: Evidencia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-20 12:11:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-20 12:11:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-20 12:11:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-20 12:11:24