Susana Pola Ambrina

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Ticket No. 140547

TT140547 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Susana Pola Ambrina
Celular 4494337070 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-19 15:53:57 Fecha Cierre 2021-01-19 15:57:52
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:02:37
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica indicando se le asesore como buscar un código en Tienda IUSA
325041
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 15:57:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 15:57:52
Se le indica a usuaria el proseo de como comprar el producto y buscar el código, por el momento no se cuenta con producto y se le brindan los Distribuidores
Se le proporciona el numero de reporte y se le indica que se va a proceder al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 15:57:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 15:55:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 15:55:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 15:55:15

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