Llamada Equivocada
TT140524 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-19 13:48:45 | Fecha Cierre | 2021-01-19 13:50:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para solictar una informacion de un calentador, pero su linea empieza a escucharse con muchos ruidos de fondo y cuelga. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 13:50:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 13:50:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 13:50:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 13:50:37
Se procede a cierre d e reporte ya que no se cuenta con informacion de ella.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 13:50:29
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 13:50:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 13:50:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 13:50:06