Patricia Catarino
TT140493 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Catarino | ||
| Celular | 7227873351 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-19 12:07:16 | Fecha Cierre | 2021-01-19 12:09:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria de Gerza buscando a Ricardo Pacheco de ventas sobre un pedido y existencia de unos producto de compra. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 12:09:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 12:09:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 12:09:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 12:09:28
Le proporciono el numero de conmutador para que la puedan transferir al area.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 12:08:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 12:08:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 12:08:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 12:08:30