Llamada Equivocada
TT140481 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-19 11:45:53 | Fecha Cierre | 2021-01-19 11:47:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando referencias de un cliente de IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-19 11:47:17
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-19 11:47:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-19 11:47:17
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-19 11:47:17
Se le comenta que no se pueden dar esos informes necesita ser personalmente
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-19 11:47:11
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-19 11:47:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-19 11:46:43
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-19 11:46:43