Saul Soto
TT140479 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Soto | ||
| Celular | 5587913764 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| fftarevalo@outlook.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-19 11:34:38 | Fecha Cierre | 2021-01-22 18:08:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 3 06:31:41 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nombre de contacto: Saul Soto
No de contacto: 5587913764 Correo: fftarevalo@outlook.com RFC: SOAS941220CD6 Razón social: Compras y Ventas Ubicación: CDMX Municipio: Iztapalapa Compra productos Iusa a distribuidores de la CDMX |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-22 18:08:57
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-22 18:08:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-22 18:08:57
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-22 18:08:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-22 18:08:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-22 18:08:53
Se recibe correo de vendedor comentando lo siguiente
Si ya me puse en contacto con el Sr. Saul Soto me indica que el material lo comercailizaria en Morelia Michuacan pero que su razon social se encuentra aquí en la CDMX.
Lo contactare con mas distribuidores le compra Palma.
Su volumen de compra es pequeño.
Saludos.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-22 18:08:32
Si ya me puse en contacto con el Sr. Saul Soto me indica que el material lo comercailizaria en Morelia Michuacan pero que su razon social se encuentra aquí en la CDMX.
Lo contactare con mas distribuidores le compra Palma.
Su volumen de compra es pequeño.
Saludos.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-22 18:08:32
Envio correo a usuario solicitando atencion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-21 15:31:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-21 15:31:51
Me comunico con usuario para confirmar atencion y manda a buzon directo usuario
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-21 15:28:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-21 15:28:53
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 09:18:02
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco indica que dará seguimiento Edgar Alfredo Diaz Gutierrez
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 09:17:54
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 08:17:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Se envía correo a Ing. Francisco javier Hernández solicitando apoyo con usuario
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:43:52
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:43:52
-> La asignación de: Sandra Perez Cruz cambio a: Departamento de Ventas
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:43:02
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:43:02
Se cambio la descripción del caso a: Nombre de contacto: Saul Soto
No de contacto: 5587913764
Correo: fftarevalo@outlook.com
RFC: SOAS941220CD6
Razón social: Compras y Ventas
Ubicación: CDMX
Municipio: Iztapalapa
Compra productos Iusa a distribuidores de la CDMX.
Susana Cruz Miranda
2021-01-19 11:40:30
No de contacto: 5587913764
Correo: fftarevalo@outlook.com
RFC: SOAS941220CD6
Razón social: Compras y Ventas
Ubicación: CDMX
Municipio: Iztapalapa
Compra productos Iusa a distribuidores de la CDMX.
Susana Cruz Miranda
2021-01-19 11:40:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:40:24
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:40:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:40:14
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:40:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:37:16
Sandra Perez Cruz
2021-01-19 11:37:16