Andres Suarez Sanchez
TT140469 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Suarez Sanchez | ||
| Celular | 2791044568 | Teléfono Fijo | 2788223315 |
| suarez2010@live.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-19 11:05:12 | Fecha Cierre | 2021-01-20 18:25:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 1 07:19:30 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario el cual decea comprar un aprox de mas de 100,000 pesos en producto iusa. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 18:25:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 18:25:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 18:25:42
Vendedor Jesús Ponce indica "Ing. Daniel Gomez, me comunique con el Sr. Andrés Suarez, si esta interesado en la distribución y le doy seguimiento puntual."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 18:25:31
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 08:18:44
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 11:21:40
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 11:21:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 11:18:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 11:18:35
Procedo a enviar correo a lic de ventas Daniel Gomez para brindar atencion a usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 11:18:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 11:18:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 11:06:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-19 11:06:17