Juan Carlos Zaragoza
TT140424 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Zaragoza | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5527747901 |
| charly.jczh@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-18 19:58:00 | Fecha Cierre | 2021-01-20 11:53:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 1 15:54:32 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en ser distribuidor de nuestros productos IUSA.
Sucursal: Ferretería Teléfono: 5527747901 Correo: charly.jczh@gmail.com Ubicación: CDMX Productos de interés: No menciona Compra mensual mínima de $100,000.00 MXN |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-20 11:53:21
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-20 11:53:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-20 11:53:21
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-20 11:53:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-20 11:53:15
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-20 11:53:15
Se procede al cierre ya que cliente con contesta
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-20 11:53:09
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-20 11:53:09
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 08:19:48
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
-> Se adjunto el archivo Correo Seguimiento el cual se describe a continuación: Envió correo a Usuario solicitando informes
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 20:21:43
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 20:21:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 19:58:57
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 19:58:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 19:58:49
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 19:58:49