Llamada Equivocada
TT140397 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-18 16:56:22 | Fecha Cierre | 2021-01-18 16:57:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Recibo llamada de usuaria solicitando una garantía por parte de Elektra |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 16:57:44
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 16:57:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 16:57:44
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 16:57:44
Le indico que las garantías de Elektra son con ellos
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 16:57:39
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 16:57:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 16:57:08
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 16:57:08