Vania Vazquez
TT140354 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vania Vazquez | ||
| Celular | 4421259971 | Teléfono Fijo | 4421259971 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-18 14:09:29 | Fecha Cierre | 2021-01-18 14:13:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:10 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando la distribuidora más cercana de su zona. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:13:27
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:13:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:13:27
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:13:27
Le facilito la información de dos sucursales que se encuentran más cercanas a su domicilio.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:13:20
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:13:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:12:52
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:12:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:10:17
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-18 14:10:17