Luisa Daniela Almadi Pineda
TT140311 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luisa Daniela Almadi Pineda | ||
| Celular | 5626122721 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-18 11:24:20 | Fecha Cierre | 2021-01-18 11:29:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar un vendedor en su zona para cotizar una compra de 10 tinacos físicamente para llevárselos a su proyecto. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:29:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:29:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:29:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:29:14
Se procede a cierre de reporte
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:29:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:29:06
Se le indica a usuaria números de teléfono para la cotizacion de u producto y realizar su compra
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:28:34
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:28:34
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Llamada equivocada o Cortada a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-18 11:28:26
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Llamada equivocada o Cortada a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-18 11:28:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:26:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-18 11:26:44