Jaime Uriel Herrera Martinez
TT140315 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaime Uriel Herrera Martinez | ||
| Celular | 4442246275 | Teléfono Fijo | 4771598523 |
| jaime.herrera.mtz@outlook.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-18 11:43:22 | Fecha Cierre | 2021-01-22 15:25:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 4 03:40:59 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario el cual se comunica indicando desea ser distribuidor de productos de nuestra marca IUSA.
Si cumple con los $100,000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-22 15:25:48
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-22 15:25:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-22 15:25:48
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-22 15:25:48
Liliana del Rocio Muñiz Lezama comenta por corre0; "Se le envio catalago y se le explico las condiciones de ventas" Por lo cual se procede al cierre del reporte
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-22 15:25:42
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-22 15:25:42
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que aun no lo contactan
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-21 15:23:23
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-01-21 15:23:23
Gerente Rosario Zapata indica que dará seguimiento Liliana del Rocio Muniz
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 09:18:35
Envío nuevamente correo a Gerente Rosario pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-20 08:29:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-18 12:31:02
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-18 12:31:02
Se envian datos a Gerente Ma. del rosario para atención a solicitud de usuario.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-18 11:51:16
Abraham Suarez Antonio
2021-01-18 11:51:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-01-18 11:45:00
Abraham Suarez Antonio
2021-01-18 11:45:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-01-18 11:44:54
Abraham Suarez Antonio
2021-01-18 11:44:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-18 11:44:49
Abraham Suarez Antonio
2021-01-18 11:44:49