Ricardo Almanza
TT140286 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Almanza | ||
| Celular | 4721156698 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-18 09:32:14 | Fecha Cierre | 2021-01-18 09:38:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:04:26 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar el rastreo de su envío con numero de pedido: 000013226 . |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:38:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:38:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:38:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:38:32
Se valida pedido el pago fue rechazado, se le informa a usuario por medio de whatsapp
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:38:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:38:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:37:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:37:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:37:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:37:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:34:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-18 09:34:06