Ruben Gonzalez
TT140259 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Gonzalez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5543618858 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-17 16:59:55 | Fecha Cierre | 2021-01-17 17:06:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:04:12 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Ruben solcitando saber si contamos con tuvos al vacio ya que con el distribuidor de home dipot lo esta consiguiendo en $250 y cuanto cuestan |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:06:09
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:06:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:06:09
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:06:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:06:02
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:06:02
Se indica numero de reporte asi mismo le comento que no realizamos la venta de esta refaccion solo realizamos la venta del calentador completo, le recomiendo que realize la compra con el provedor, cliente esta de acuerdo, por lo que confirmo cierre de reporte quedando a sus ordens, cliente esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:04:54
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:04:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:02:18
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:02:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:02:11
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:02:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:01:57
Raul Hernandez Gil
2021-01-17 17:01:57