Jose Angel Montiel

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Ticket No. 140223

TT140223 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Angel Montiel
Celular 5576966952 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.co Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-16 15:17:58 Fecha Cierre 2021-01-16 15:28:24
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:09:24
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona requiere cotizar tinaco tricapa de 1100 l
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2021-01-16 15:28:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-16 15:28:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2021-01-16 15:28:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2021-01-16 15:28:12
Se valida no se encuentra en existencia pido a usuario acuda algun establecimiento como home depot casa cravioto grupo gerza se proporciona liga de tienda iusa se procede a cierre de reporte se brindo informacion
Sandra Perez Cruz 2021-01-16 15:28:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2021-01-16 15:25:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2021-01-16 15:19:00

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