Edgar Juarez
TT140106 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edgar Juarez | ||
| Celular | 5563478009 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-15 14:14:18 | Fecha Cierre | 2021-01-15 14:19:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:43 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere comprar 4 rollos de Cable y unas cuantas herramientas que ocupa para una instalacion que esta haciendo en su casa, pero ocupa comprarlas físicamente ya que por envió no quiere esperar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-15 14:19:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-15 14:19:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-15 14:19:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-15 14:19:49
Le proporciono a usuario el numero de nuestro vendedor en su zona para su cotizacion y compra.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-15 14:19:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-15 14:19:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-15 14:16:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-15 14:16:06