Mario Cardenas

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Ticket No. 140008

TT140008 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mario Cardenas
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5548884283
E-mail pasteje.iusa@gmail.co Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-14 17:54:18 Fecha Cierre 2021-01-14 17:58:27
Tiempo Respuesta 00:00:46 Tiempo Solución 0 00:03:23
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber la cotizacion y/o ubicación de algún distribuidor cercano para la compra de una cisterna de 5000L.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-01-14 17:58:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-14 17:58:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-01-14 17:58:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-01-14 17:58:08
Usuario cancela la solicitud ya que indica que ya ubico una tienda cercana a su domicilio donde se cuenta con el producto solicitado.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-14 17:58:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2021-01-14 17:57:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-14 17:55:04

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