Nancy Gallegos
TT149974 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nancy Gallegos | ||
| Celular | 4441199563 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@fypexherramental.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-21 18:04:50 | Fecha Cierre | 2021-04-21 18:22:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:16:10 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria se comunico el dia de ayer y le indicaron que a traves de la tienda iusa en linea si se hacian entregas a su domicilio pero no es asi, el dia de hoy solicita se le envie a su correo electronico la informacion de todos los distribuidores de la zona. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:22:57
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:22:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:22:57
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:22:57
-> Se adjunto el archivo Evidencia de correo el cual se describe a continuación: Se le envio a la srta Nancy Gallegos la inf que solicito y se le notifico sobre el cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:22:37
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:22:37
Se le envio a la srta Nancy Gallegos la inf que solicito por medio de su correo electronico
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:21:27
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:21:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:06:57
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:06:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:06:47
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-21 18:06:47