Denisse Hernandez
TT149961 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Denisse Hernandez | ||
| Celular | 2213217359 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| denisse.hernandez@solucionessihro.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-21 16:51:29 | Fecha Cierre | 2021-04-21 16:53:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria requiere un calentador de depsosito de 90 gal, le indico que solo contamos con capacidad hasta 80, usuaria indica que no le sirve |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-21 16:53:54
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-21 16:53:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-21 16:53:54
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-21 16:53:54
Usuaria requiere de un equipo de mayor capacidad, se le indica cierre de reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-21 16:53:50
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-21 16:53:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-21 16:53:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-21 16:53:28