TICS | Ticket Información IUSA

Fernando Zavala

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	Titulo	Descripción
	Evidencia de correo	Imagen
	EVIDENCIA DE CORREO DE FRANCISCO	Rodolfo, me apoyas con el seguimiento por favor.
	correo recibido de Vendedor en donde indica fue atendida a usuaria	Evidencia

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Susana Cruz Miranda 2021-04-27 14:23:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2021-04-27 14:23:57

-> Se adjunto el archivo correo recibido de Vendedor en donde indica fue atendida a usuaria el cual se describe a continuación: Evidencia

Susana Cruz Miranda 2021-04-27 14:23:50

Me comunico con usuario quien indica es correcto ya tiene contacto con el vendedor , se le indica cierre del reporte a lo que esta e acuerdo

Susana Cruz Miranda 2021-04-27 14:23:00

Se recibe correo de Vendedor Rodolfo Reyes quien indica ya tuvo contacto con usuario, la primera compra la realizo con un distribuidor, lo pasara a visitar la proxima semana

Susana Cruz Miranda 2021-04-27 14:21:04

Se recibe correo de Rodolfo indicando
"Todavía no logro hacer contacto con el, sigo intentando, en cuanto tenga resultados les informo "
lunes 26/04/2021 11:16 a. m.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-26 13:30:09

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO DE FRANCISCO el cual se describe a continuación: Rodolfo, me apoyas con el seguimiento por favor.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-22 14:11:34

Se recibe correo de Francisco indicando "Rodolfo, me apoyas con el seguimiento por favor."

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-22 14:10:36

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-21 22:02:42

-> Se adjunto el archivo Evidencia de correo el cual se describe a continuación: Imagen

Jessica Octaviano Garcia 2021-04-21 17:13:27

Se le envio un correo al gerente regional Francisco Javier Hernandez Estudillo solicitando apoyo para canalizar al usuario con un distrubuidor

Jessica Octaviano Garcia 2021-04-21 17:13:02

Me comunique con usuario para solicitarle los siguientes datos:
Nombre de la empresa: Camarena comercializadora
RFC: CAAJ6805279YA
Direccion: Calle Jarlintong MAnzana 21 lote 8
Correo telefono: camarenacomercializadora@gmail.com

Jessica Octaviano Garcia 2021-04-21 12:47:01

Se le proporciono al usuario su numero de reporte y se le indico nos de oportunidad de validar la informacion y cuento se tenga se la enviamos al correo elctronico que nos proporciono

Jessica Octaviano Garcia 2021-04-21 12:19:58

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Jessica Octaviano Garcia 2021-04-21 12:18:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Jessica Octaviano Garcia 2021-04-21 12:17:31

Contacto	Fernando Zavala
Celular	5570770043	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	camarenacomercializadora@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-04-21 12:16:35	Fecha Cierre	2021-04-27 14:23:57
Tiempo Respuesta	00:00:56	Tiempo Solución	6 02:06:26
Agente Creador	Jessica Octaviano Garcia	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Fernando Zavala

Ticket No. 149904

TT149904 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

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