Irma N
TT149867 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma N | ||
| Celular | 2441884424 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-20 18:38:40 | Fecha Cierre | 2021-04-20 18:40:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita un código para desbloqueo de su tablet |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-20 18:40:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-20 18:40:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-20 18:39:57
Se le informa que ya no cuenta con garantía, el proyecto culminó
Gloria Gomez Valdez
2021-04-20 18:39:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-20 18:39:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-20 18:39:12