Llamada Equivocada
TT149848 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-20 15:49:24 | Fecha Cierre | 2021-04-20 15:51:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando se proporcionen informacion de lineas tradizione de iluminacion, se le prporciona liga de tienda iusa.com asi coo distribuidores de Tampico talaulipas, GAFI y GM.
Se corta antes de finalizar la llamada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-20 15:51:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-20 15:51:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-20 15:51:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-20 15:51:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-20 15:51:30
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-20 15:51:30