Brenda Parra
TT149829 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brenda Parra | ||
| Celular | 6562018622 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-20 13:27:05 | Fecha Cierre | 2021-04-20 13:32:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:46 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para rastrear el envío de la compra #000015521 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:32:50
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:32:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:32:50
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:32:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:32:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:32:43
A la usuaria se le proporcionó el No. de Guía 773427940401, y se rastreó su paquete en https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html. Se cierra su reporte puesto que es meramente informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:32:35
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:32:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:31:51
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-20 13:31:51