Alberto Diaz
TT149818 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Diaz | ||
| Celular | 5519417203 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-20 12:43:15 | Fecha Cierre | 2021-04-20 12:52:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:07:40 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estattus de su compra.
Tienda IUSA 20/0472021 000015690 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 12:52:18
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 12:52:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 12:52:18
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 12:52:18
le comuncamos a usuario que la compra se ve reflejada el dia de mañana porque el pago lo realizo a las 12 de la tarde, quedandode acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 12:52:07
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 12:52:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 12:44:38
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 12:44:38