Angel Adrian Herrera Alcoser
TT149777 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Adrian Herrera Alcoser | ||
| Celular | 9851019953 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| angelherreraalcoser@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-20 09:54:40 | Fecha Cierre | 2021-04-20 10:04:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:08:09 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario dese saber el estus de su envio.
Tienda IUSA 13/04/2021 000015531 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 10:04:08
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 10:04:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 10:04:08
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 10:04:08
Se le notifica a usuario que ya se realizo la compra y el tiempo de entrega son de 5 a 7 dias aviles despues de la compra, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 10:03:54
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 10:03:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 09:55:59
Abel Antonio Sebastian
2021-04-20 09:55:59