Ricardo Vega
TT149696 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Vega | ||
| Celular | 2752790814 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-19 13:42:58 | Fecha Cierre | 2021-04-19 13:49:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:05:00 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuarioo desea saber el estus de su envio.
Tienda IUSA. 12/07/2021 000015521 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-19 13:49:00
Abel Antonio Sebastian
2021-04-19 13:49:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-19 13:49:00
Abel Antonio Sebastian
2021-04-19 13:49:00
Se valida el numero de guia y le comunicamos a usuario que la fecha de entrega esta programada para es Lunes 19 de Abril, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-19 13:48:46
Abel Antonio Sebastian
2021-04-19 13:48:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-19 13:44:00
Abel Antonio Sebastian
2021-04-19 13:44:00