Fernando Lopez

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Ticket No. 149675

TT149675 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernando Lopez
Celular 5552521563 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje.iusa@gmail.co Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-19 12:08:48 Fecha Cierre 2021-04-19 12:10:38
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:00:46
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber si alguna empresa hermana de IUSA produce etiquetas de ropa. Se le comunica que no es así y se alcanzan a recabar algunos datos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 12:10:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 12:10:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 12:10:13
Usuario se comunica para saber si alguna empresa hermana de IUSA produce etiquetas de ropa. Se le comunica que no es así y se alcanzan a recabar algunos datos.
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 12:10:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 12:09:52

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