José Angel Gutierrez Guillán

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Ticket No. 149658

TT149658 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto José Angel Gutierrez Guillán
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5525646336
E-mail angel@tdnworkst.ne Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-19 10:38:36 Fecha Cierre 2021-04-19 14:16:10
Tiempo Respuesta 00:02:59 Tiempo Solución 0 03:34:35
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber el status de su envío.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-19 14:16:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-19 14:16:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-04-19 14:15:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 10:51:07
Lo compró en tienda IUSA.
Lo compró el 17 de abril.
Se le informa al usuario que el proceso de entrega puede tardar de 5 a 7 días hábiles. No. de compra #15557
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 10:51:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 10:41:35

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