Rodolfo Hernández Méndez
TT149655 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Hernández Méndez | ||
| Celular | 5521274930 | Teléfono Fijo | 5521274928 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-19 10:22:57 | Fecha Cierre | 2021-04-19 10:24:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:21 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para verificar que el número es correcto pues su cliente indica que nosotros no le tomamos la llamada. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:24:08
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:24:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:24:08
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:24:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:24:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:24:03
Usuario se comunica para verificar que el número es correcto pues su cliente indica que nosotros no le tomamos la llamada. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:23:57
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:23:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:23:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 10:23:47