Eduardo David Rivera Vargas
TT149643 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo David Rivera Vargas | ||
| Celular | 9511517905 | Teléfono Fijo | 9541005280 |
| ieng.proyecto.integral@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-19 08:47:06 | Fecha Cierre | 2021-04-29 15:42:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 10 06:54:06 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica con interés en comprar nuestros productos. Informa que su compra mensual puede ascender hasta los 400 mil. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2021-04-29 15:42:18
Susana Cruz Miranda
2021-04-29 15:42:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2021-04-29 15:42:18
Susana Cruz Miranda
2021-04-29 15:42:18
-> Se adjunto el archivo Correo de gerente regional informando ya atendio a usuario el cual se describe a continuación: Evidencia
Susana Cruz Miranda
2021-04-29 15:42:09
Susana Cruz Miranda
2021-04-29 15:42:09
se recibe correo de Vendedor Oscar indicando ya atendió a prospecto, atendio la sra Nohemi quienes serán los que le enviaran por correo la info al vendedor.
Me comunico con usuario quien indica es correcto, ya tuvieron contacto con él, por lo que se le indica se procede al cierre del reporte.
Susana Cruz Miranda
2021-04-29 15:37:52
Me comunico con usuario quien indica es correcto, ya tuvieron contacto con él, por lo que se le indica se procede al cierre del reporte.
Susana Cruz Miranda
2021-04-29 15:37:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 09:42:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 09:42:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 09:42:32
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 09:42:32
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Se envió correo al Lic. Andrés García para que se redirija a usuario con algún vendedor.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 09:42:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-23 09:42:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-21 16:25:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-21 16:25:32
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser Proveedor a caso: Interesado en ser distribuidor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-19 09:00:34
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser Proveedor a caso: Interesado en ser distribuidor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-19 09:00:34
Me comenta que su empresa no está registrada, sino que sigue apareciendo como persona física.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 08:58:56
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 08:58:56
RFC: RIUVE880308BQ8
Razón Social: Eduardo David Rivera Vargas
Producto interés: material de conductor de aluminio, cobre, sierra, combustible, aisladores UC, 3CPV, cable multiples calibres.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 08:52:47
Razón Social: Eduardo David Rivera Vargas
Producto interés: material de conductor de aluminio, cobre, sierra, combustible, aisladores UC, 3CPV, cable multiples calibres.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 08:52:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 08:48:12
Gerardo Padilla Herrera
2021-04-19 08:48:12