Jose Luis Zárate

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Ticket No. 149645

TT149645 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Zárate
Celular 5556440680 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail Jozarate@yahoo.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-19 09:32:24 Fecha Cierre 2021-04-19 09:36:20
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:03:09
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para conocer dónde puede comprar refacciones de tubos de vacío para calentador Primo de 10 tubos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 09:36:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 09:36:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 09:35:29
Al usuario se le comenta que puede comprar cualquier tubo al vacío de metro y medio porque son medida universal; y también se le comenta que puede comprarlo con cualquier distribuidor IUSA. El usuario pide que se le manden por correo. Se le comenta que se procede al cierre del reporte porque es meramente informativo y queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 09:35:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-04-19 09:33:11

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