Angelica Diaz

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Ticket No. 149589

TT149589 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angelica Diaz
Celular 0000000009 Teléfono Fijo 7292310974
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-17 12:46:08 Fecha Cierre 2021-04-17 12:53:29
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 0 00:06:01
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solictar el nombre y nuemero de algun distribuidor en Touca ya que menciona que desea validar la existencia de una base para calenatdor solar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-17 12:53:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-17 12:53:29
Le menciono a ausuario que desafortunadamente no contamos con la venta de estas refacciones sin embargo, le puedo proporcionar la información de distribuidor:

COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Asi mismo se le menciona que con grupo GERSA, HOME DEPOT
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-17 12:53:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-17 12:47:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-17 12:47:28

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