Llamada Equivocada
TT149585 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-17 12:23:51 | Fecha Cierre | 2021-04-17 12:26:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:18 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para hacer valida la garantia de un calentador ajeno a las marcas de iusa, se le informa que tiene que checarlo con el fabricante del producto. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-17 12:26:02
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-17 12:26:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-17 12:26:02
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-17 12:26:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-17 12:25:56
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-17 12:25:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-17 12:25:44
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-17 12:25:44