Ricardo Bernal

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Ticket No. 149539

TT149539 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ricardo Bernal
Celular 9212188646 Teléfono Fijo 9211230224
E-mail juntasempaques@hotmail.co Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-16 16:55:52 Fecha Cierre 2021-04-16 16:59:21
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:02:11
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Uusario e comunica solicitando algun distribuidor en Veracruz
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-16 16:59:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-16 16:59:21
Se le brinda informacion de Coatzacoalcos
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
Uusario indica que se comuncara con ellos usuario queda conforme con la informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-16 16:58:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-16 16:57:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-16 16:57:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-16 16:57:10

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