Eduardo Aguirre

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 149451

TT149451 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Aguirre
Celular 5520785379 Teléfono Fijo 5520685379
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-16 08:29:57 Fecha Cierre 2021-04-16 10:55:26
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 02:23:25
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para solicitar el numero de conmutador ya que requiere comunicarse con una persona de corporativo pasteje.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 10:55:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 10:55:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 10:55:20
Se le indica a usuario el numero de conmutador para que lo canalicen al area indicada.
Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 08:32:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 08:32:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 08:32:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-04-16 08:32:01

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad