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Ticket No. 149290

TT149290 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abrir Arriaga
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5587175922
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-14 15:03:36 Fecha Cierre 2021-04-14 15:05:48
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:01:22
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando informacion de su pedido que realizo
Uusaria indica que no cuenta con numero de orden
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-14 15:05:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-14 15:05:48
Uusaria indca que no ha realizado el pago y queire saber si su pedido se camcelo
Se le indica que solo cuenta con siertos dias habiles que le indican en el correo que le llego
Usuaria indica que realizara el pedido nuevamente
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-14 15:05:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-14 15:04:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-14 15:04:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-04-14 15:04:26

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