Sofia Garcia
TT149270 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sofia Garcia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2212360391 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-14 12:43:54 | Fecha Cierre | 2021-04-14 12:50:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:04:27 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para soliciar informacion sobre si en linea puede validar disponibilidad y comprar calentadores solares de tubos:
10 Tubos-3 unidades 15 Tubos-10 unidades 20 Tubos-1 unidad |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:50:40
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:50:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:50:40
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:50:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:50:36
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:50:36
Proporciono liga tienda iusa donde se valida precios y condiciones de envio, me comenta que prefiere comprar en tienda fisica ya que requiere entega inmmediata. Proporciono informacion de distribuidores en la CDMX.
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:50:32
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:50:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:46:24
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:46:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:46:18
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:46:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:46:13
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 12:46:13