Leticia Castañeda
TT149275 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Castañeda | ||
| Celular | 3338700678 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jalisco.ventas@sonigas.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-14 13:10:24 | Fecha Cierre | 2021-04-16 07:45:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 1 18:32:30 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica indicando desea ser distibuidora de gas a IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-16 07:45:21
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-16 07:45:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-16 07:45:21
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-16 07:45:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-16 07:45:15
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-16 07:45:15
El usuario no envio su informacion por lo tanto se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-16 07:45:10
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-16 07:45:10
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Ventas a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Interesado en ser Proveedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-14 13:53:44
Se cambio Producto de Ventas a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Interesado en ser Proveedor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-14 13:53:44
Se le indica envie su informacion al correo case@iusa.com.mx
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 13:13:13
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 13:13:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 13:12:51
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-14 13:12:51