Alberto Amante Diaz

Ticket No. 149238

TT149238 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Amante Diaz
Celular 5534360583 Teléfono Fijo 5562860002
E-mail alberto.amante.diaz@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-14 10:11:29 Fecha Cierre 2021-04-14 11:47:09
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 01:34:05
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario desea informacion mas especifica sobre la potencia de los paneles de tienda iusa en linea con el SKU 223858
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
evidencia de correo imagen
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-14 11:47:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-14 11:47:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-14 11:46:59
-> Se adjunto el archivo evidencia de correo el cual se describe a continuación: imagen
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-14 11:46:11
-> Se adjunto el archivo evidencia de correo el cual se describe a continuación: Se le envia al usuario la informacion que solicito
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-14 11:36:04
Se le envia correo al usuario con la informacion solicitada
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-14 11:18:38
Se le indica al usuario que se validara la informacion con algun especialista y se le enviara la informacion al correo que proporciono
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-14 10:48:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-14 10:13:04