Josue Alberto Sanchez
TT149154 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Josue Alberto Sanchez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5586495747 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-13 13:08:34 | Fecha Cierre | 2021-04-13 13:20:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:10:31 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar tienda en linea o fisica para la compra de tinacos o circernas con capacidad superior a 1100L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:20:11
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:20:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:20:11
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:20:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:20:07
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:20:07
Se valida en tienda en linea y se comprueba que no se tienen existencias de cisternas de 5000 l o mas, por lo que sugiero datos de distribuidor cercano a su domicilio para que pueda validar en tienda fisica la disponibilidad, usuario queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:20:03
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:20:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:10:17
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:10:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:09:47
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:09:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:09:40
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 13:09:40