Marisela Trujillo
TT149112 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marisela Trujillo | ||
| Celular | 5557314793 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-12 20:26:13 | Fecha Cierre | 2021-04-12 20:33:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:05:44 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica nuevamenta para saber el estatus de su producto.
Tienda IUSA. 01/04/2021 000015286 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-12 20:33:49
Abel Antonio Sebastian
2021-04-12 20:33:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-12 20:33:49
Abel Antonio Sebastian
2021-04-12 20:33:49
Se le comento a usuario que no podemos realizar la cancelacion del pedido, porque como tal no fue realizado el pago del producto quedand de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-12 20:33:40
Abel Antonio Sebastian
2021-04-12 20:33:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-12 20:28:05
Abel Antonio Sebastian
2021-04-12 20:28:05