Carlos Navarrete

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Ticket No. 148975

TT148975 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Navarrete
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 9932898147
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-10 14:58:40 Fecha Cierre 2021-04-10 15:00:59
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:01:17
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar apoyo en donde adquieri productos IUSA, que no sea en la plataforma oficial, sin embargo indica que desea que se en linea.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-10 15:00:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-10 15:00:59
Le indico que puede realizar sus compras en tienda IUSA.com, en Walmart, mercado libre, claro shop, elecktra, bodega aurrera.


Usuario indica que validara con en cuel es el que le conviene
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-10 15:00:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-10 14:59:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-04-10 14:59:42

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