Emiliano Jorge Onofre Lazaro
TT148953 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emiliano Jorge Onofre Lazaro | ||
| Celular | 5557908891 | Teléfono Fijo | 5551977930 |
| wsublimacion1@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-10 09:18:13 | Fecha Cierre | 2021-04-10 11:24:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 02:04:59 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para conocer el estaus de su compra
No de orden:000015356 Tienda IUSA Fecha de compra: 05_04-2021 Producto: Termostato |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 11:24:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 11:24:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 11:24:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 11:24:36
SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE YA QUE SE DUPLICO
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 11:24:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 11:24:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 11:23:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 11:23:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 09:19:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-10 09:19:37