Carina Cruz
TT148942 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carina Cruz | ||
| Celular | 5539721496 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.c | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-09 18:35:37 | Fecha Cierre | 2021-04-09 18:37:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusaria se comunica para desbloquear su tablet |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:37:52
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:37:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:37:52
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:37:52
Se tranfiere llamada 800 0363842
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:37:46
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:37:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:37:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:37:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:36:56
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:36:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:36:42
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-04-09 18:36:42