Fernando Zapiens
TT148939 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Zapiens | ||
| Celular | 3316662658 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-09 17:55:20 | Fecha Cierre | 2021-04-09 18:06:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:10:07 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que esta en la pagina de tienda en línea y desea comprar un tanque presurizador de 119 gal, 619035, quiere saber el costo de envío pues en la pagina se indica que a partir de 999 el envío es gratis |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 18:06:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 18:06:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 18:06:22
Le comento que como dice en ese anuncio, tiene restricciones. y puede leer los terminos y condiciones
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 17:57:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 17:56:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 17:56:34