Jesus Guerrero Martinez
TT148881 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Guerrero Martinez | ||
| Celular | 5521494899 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| Jesusguerrero.negociaciones@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-09 11:55:32 | Fecha Cierre | 2021-04-14 20:56:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:29 | Tiempo Solución | 5 08:58:18 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea ser distribuidor de tinacos IUSA
Jesus guerrero martinez 55 2149 4899 Jesusguerrero.negociaciones@gmail.com Cp 09070 Cdmx Iztapalapa Ermita728 col granjas San Antonio Nombre empresa Max barato Tinacos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:56:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:56:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:56:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:56:19
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A USUARIO NOTIFICANDO EL CIERRE DE SU REPORTE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:56:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:56:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:55:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:55:55
Envio correo a usuario notificando el cierre de su reporte e indicando lo dicho por el vendedor IUSA
adjunto evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:55:24
adjunto evidencia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 20:55:24
Usuario comenta que no lo han contactado, envío correo a Gerente Francisco Hernandez pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-13 08:02:10
-> Se adjunto el archivo Correo vendedor el cual se describe a continuación: Teléfono celular fuera de servicio, se envió correo para seguimiento.
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 06:49:50
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 06:49:50
Se recibe correo de vendedor indicando lo siguiente: "Teléfono celular fuera de servicio, se envió correo para seguimiento."
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 06:49:41
Abraham Suarez Antonio
2021-04-13 06:49:41
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-11 03:45:04
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-11 03:45:04
Usuario comenta que le urge lo contacten pues unos de sus clientes le quiere comprar 2000 tinacos,
Gloria Gomez Valdez
2021-04-10 10:42:07
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 16:48:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 16:48:25
Se recibe correo de Gerente comenta que lo atendera Martin Jesus Gomez
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 16:47:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 16:47:19
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 11:59:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Envío correo a Gerente Francisco pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 11:58:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 11:58:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-09 11:58:01