Ricardo Gomez

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Ticket No. 148816

TT148816 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ricardo Gomez
Celular 3221593415 Teléfono Fijo 3221745488
E-mail rigoga_27@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-08 13:54:29 Fecha Cierre 2021-04-08 14:01:39
Tiempo Respuesta 00:02:21 Tiempo Solución 0 00:04:49
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario desea saber status de envió el No de pedido es 000015259, fecha de compra es 1 de abril.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 14:01:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 14:01:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 14:01:29
se le proporciono al usuario su número de guia 773369253862 para rastreo.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 14:01:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-04-08 13:56:50

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