Jose Peña
TT148806 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Peña | ||
| Celular | 9841415488 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-08 13:05:09 | Fecha Cierre | 2021-04-08 13:07:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario pide saber donde puede adquirir un difusor para un calentador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-08 13:07:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-08 13:07:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-08 13:07:45
Le brindo la liga de la tienda en línea iusa, mercado libre, boxito.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-08 13:07:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-08 13:06:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-08 13:06:44